La présente Politique de confidentialité décrit comment Proexter collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre visite sur proexter.fr.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Proexter
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations :
Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Informations envoyées via un formulaire
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données d’analyse (Google Analytics ou équivalent)
- Cookies et traceurs
- Données de navigation (pages vues, durée de visite, provenance)
Données liées aux commentaires (si activés)
- Commentaires, pseudo
- Adresse IP et navigateur pour la détection du spam (Akismet ou outil anti-spam)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Suivre les performances du site et améliorer l’expérience utilisateur (Analytics)
- Assurer la sécurité du site (anti-spam, logs)
- Gérer les newsletters si vous vous inscrivez volontairement
- Assurer l’affichage et la personnalisation des contenus
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou revendues à des tiers.
4. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
- Mesurer l’audience du site
- Améliorer l’expérience de navigation
- Proposer un affichage optimal selon votre appareil
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- Notre hébergeur
- Outils analytiques (ex : Google Analytics, Matomo)
- Solutions anti-spam
- Outils emailing (si vous vous inscrivez à la newsletter)
Ces prestataires respectent également le RGPD ou les réglementations équivalentes.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Formulaires : 12 à 36 mois
- Cookies : 13 mois maximum
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Données analytiques : durée configurée dans l’outil (généralement 14 mois)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition et de suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retrait du consentement
8. Sécurité des données
Nous mettons en place différentes mesures de sécurité :
- Hébergement sécurisé
- Protection SSL (HTTPS)
- Système anti-spam
- Mises à jour régulières
- Limitation d’accès aux données sensibles